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Chiusura Estiva

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Era Informatica va in vacanza (tranquilli, solo per pochi giorni).

Resteremo chiusi da giorno 31 Luglio a giorno 10 Agosto compresi.

Riapertura giorno 11 Agosto ore 9.30.

Per qualsiasi esigenza resterà attivo 24 ore su 24 il nostro centralino al numero 090/8966166 in cui è possibile lasciare un messaggio, o via mail all’indirizzo info@erainformatica.it.

Per i restanti giorni del mese di Agosto (compresa la settimana di Ferragosto) saremo a disposizione dei clienti dalle 9.30 alle 13.30 dal Lunedì al Sabato.

Da Settembre riprenderemo con l’orario consueto e… parecchie novità!

Buone vacanze!

Prevenire CryptoLocker utilizzando CryptoPrevent

Cos’è?

CryptoLocker è un cavallo di troia comparso nel tardo 2013. Esso è una forma di Ransomware infettante sistemi Windows, consiste nel criptare i dati della vittima e richiedere un pagamento per la decrittazione. Symantec stima che circa il 3% di chi è colpito dal malware decide di pagare. Alcune vittime dicono di aver pagato l’attaccante ma di non aver visto i propri file decifrati.

Il virus usa un sistema di Cryptazione che si chiama AES, usato tra gli altri anche dal governo degli stati uniti, sistema sicuro e inviolato, non esiste pertanto una soluzione di decryptazione senza conoscere la chiave, per maggiori info potete vedere qui http://it.wikipedia.org/wiki/Advanced_Encryption_Standard. Ultimamente sono uscite parecchie centinaia di varianti del virus, a seguito della vendita del codice sorgente da parte degli Hacker che l’hanno creato.cryptolocker

E adesso?? Le possibili soluzioni

Una volta preso il virus, non esiste un modo per recuperare i files in modo immediato, l’unica soluzione è quella di recuperarli tramite backup o tramite Shadow Copy di Windows, come descritto quì http://www.bleepingcomputer.com/virus-removal/cryptolocker-ransomware-information

L’unico tentativo quindi per provare a recuperare i files è quello di pagare il prezzo che gli hacker chiedono, ma anche in tal caso non è per niente facile: bisogna infatti convertire i propri soldi in bitcoin, pagare e sperare che gli hacker (o il gruppo di hacker) siano ancora attivi e ci inviino (come da accordi) la chiave di decryptazione, cosa di cui purtroppo non possiamo esserne certi.

**** AGGIORNAMENTO FEBBRAIO 2016 ****

Da qualche tempo si profila una soluzione “legale” per recuperare i dati, che assicura una buona percentuale di successo (attorno all’80%). Naturalmente il tutto è ancora solo una possibilità, non c’è nessuna certezza e il recupero completo non è assicurato ed i costi sono abbastanza sostenuti (si parla di circa 1000€) ma si tratta comunque di soluzioni ipotetiche ma legali, fatturabili e effettuate da aziende specializzate. Per saperne di più vi rimando ad uno degli articoli che riguardano questo tipo di possibilità (http://www.tomshw.it/news/ransomware-teslacrypt-3-0-c-e-chi-puo-recuperare-i-dati-74119).

Prevenire è meglio che… formattare!

Per fortuna, per chi non è ancora stato colpito dal virus, esiste un sistema di prevenzione abbastanza sicuro, che si attiva modificando le policy di windows. Per facilitare le cose esiste un programma che fà tutto automaticamente, si chiama CryptoPrevent e potete scaricarlo da qui:

Scarica CryptoPrevent

Basta avviare il programma, cliccare su ok, e poi su apply, e poi ancora su ok. Poi riavviamo e possiamo essere abbastanza sicuri (almeno fino al momento in cui scriviamo) di rimanere protetti da questo devastante malware.

Ad ogni esistono quindi diverse soluzioni al problema, una è sicuramente poco costosa (con 30€ da Era Informatica si elimina il virus, si ripristina una nuova installazione del sistema operativo con l’installazione dei programmi principali), se invece l’esigenza è quella di recuperare i dati sappiate che una possibilità di recupero c’è, ma è molto costosa!

Soluzione al bug di Facebook su Komu K5, K8, K3 e altri modelli, crash dopo pochi secondi

komuL’ultimo aggiornamento di Facebook (Maggio 2014) ha portato un bug che rende inutilizzabile l’applicazione, la quale crasha (si spegne) dopo pochi secondi di avvio, ecco la soluzione ufficiale temporanea in attesa di un aggiornamento dell’applicazione:

Gentili clienti,
in seguito alle numerose segnalazioni pervenuteci nel corso di questi giorni riguardo ai malfunzionamenti dell’applicazione di Facebook su molti dispositivi octacore, ci teniamo a precisare che il problema deriva dall’app e non dai nostri terminali, lo stesso problema si presenta su vari altri smartphone non Komu.
Di seguito vi indichiamo la procedura per fare il downgrade e eliminare le chiusure forzate del programma.

Consigliamo innanzitutto di disattivare gli aggiornamenti automatici per l’app di FB dal playstore e poi procedere con la sua disinstallazione.
Potete quindi scaricare la versione 7.0 del programma dal link riportato qui di seguito ed utilizzare questa release finchè FB non risolverà il problema. 

Cordiali saluti Staff tecnico KOMU

 

Quì il link per scaricare l’applicazione di Facebook funzionante!

 

UPDATE 15/07/2014

Facebook ha aggiornato l’app per Android e adesso risulta perfettamente funzionante sui terminali Komu e in generale sugli 8 core. E’ possibile riattivare gli aggiornamenti automatici.

Era Informatica Wifi-Area gratis!

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Area WiFi Gratis all’esterno di Era Informatica!

All’esterno del negozio, nella spiaggia e lungo la riviera adiacente e limitrofa, è disponibile la rete WiFi con nome ERA-INFORMATICA, su questa rete Wireless la navigazione è gratuita per tutti i clienti di Era Informatica, basta venire in negozio e richiedere un username e una password per il collegamento.

Venite in negozio a richiedere i dati di accesso, è gratis!